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Perguntas frequentes

Busque uma resposta ou escolha o assunto que quer resolver.

O que é um dólar digital?

O WaleoPay usa USDT e USDC: dois tipos de dólar digital que você pode guardar, enviar e receber. Eles foram criados para manter o valor de 1 dólar americano por unidade, embora o preço possa variar. Não são notas nem um depósito bancário.

Como recebo meus primeiros dólares?

Você pode receber dólares que estão em outro app, inclusive em um serviço onde compra e vende dinheiro digital ou na conta de dinheiro do Telegram. Abra Receber e siga as instruções para outro app. Você também pode comprar dólares de outra pessoa com sua moeda local em Comprar e vender (P2P).

Meu dinheiro está seguro?

Seus dólares ficam na sua conta. Para enviar, você confirma a transferência; podemos pedir uma chave secreta de acesso para confirmar que é você. Nunca compartilhe: o WaleoPay não pede essa chave pelo chat.

O que acontece se eu enviar para o lugar errado?

Um envio confirmado não pode ser desfeito. Confira o código da conta da outra pessoa, a rede e o valor antes de confirmar.

Quanto custa usar o WaleoPay?

Para enviar dólares digitais, o resumo mostra o custo em dólares antes de confirmar. O custo depende da transferência; confira o total que será descontado da sua conta. Em Comprar e vender (P2P), confira o preço e o custo da oferta antes de aceitá-la.

Preciso de uma conta bancária?

Você não precisa de conta bancária para conhecer as funções disponíveis.

O que acontece se eu perder meu celular?

Entre em outro celular usando a mesma conta do Google, de e-mail ou do Telegram que usou para se cadastrar. Perder seu celular não move seu dinheiro. Se você não conseguir acessar essa conta do Google, de e-mail ou do Telegram, recupere-a primeiro.

O que é uma rede?

A rede é o caminho por onde seus dólares passam: Solana, TON ou TRON. Quem envia e quem recebe precisam usar a mesma rede. Se forem diferentes, o dinheiro pode se perder. Em Receber, você vê qual usar.

Chave secreta de acesso: nunca compartilhe.