أسئلة شائعة

يستخدم WaleoPay عملتي USDT وUSDC: نوعين من الدولار الرقمي يمكنك الاحتفاظ بهما وإرسالهما واستلامهما. صُمّمتا للحفاظ على قيمة دولار أمريكي واحد لكل وحدة، لكن سعرهما قد يتغير. ليستا أوراقًا نقدية أو وديعة بنكية.

افتح «استلام» وشارك رمز حسابك مع شخص يرسل إليك دولارات. إذا كان يستخدم تطبيقًا آخر، اتبع تعليمات الاستلام. يمكنك أيضًا شراؤها بعملتك المحلية من شخص آخر عبر «شراء وبيع الدولارات ⁦(P2P)⁩».

تبقى دولاراتك في حسابك. تؤكد العملية قبل الإرسال؛ وقد نطلب مفتاح الدخول السري للتأكد من هويتك. لا تشاركه أبدًا: لا يطلبه WaleoPay عبر الدردشة.

لا يمكن عادةً استعادة المال بعد تأكيد إرساله إلى حساب خاطئ. راجع رمز حساب الشخص الآخر كاملًا والمبلغ والشبكة قبل التأكيد. إذا أرسلت بالخطأ، تواصل معنا مع رقم العملية.

عند إرسال الدولارات الرقمية، يعرض الملخص التكلفة بالدولار قبل التأكيد. تعتمد التكلفة على التحويل؛ راجع المبلغ الإجمالي الذي سيُخصم من حسابك. في «شراء وبيع الدولارات ⁦(P2P)⁩»، راجع سعر العرض وتكلفته قبل قبوله.

لا تحتاج إلى حساب مصرفي لاستكشاف الميزات المتاحة.

سجّل الدخول من هاتف آخر باستخدام حساب Google أو البريد الإلكتروني أو Telegram نفسه الذي استخدمته لإنشاء الحساب. فقدان الهاتف لا ينقل أموالك. إذا فقدت الوصول إلى ذلك الحساب، فاستعده أولًا.

الشبكة هي الطريق الذي تسلكه دولاراتك: Solana أو TON أو TRON. يجب أن يستخدم المرسل والمستلم الشبكة نفسها. إذا اختلفت الشبكتان، قد تفقد المال. يوضح لك قسم «استلام» أي شبكة تستخدم.